Obtenir code punk

Bonjour KARINE,

Si votre carte SIM est bloquée, vous pouvez récupérer votre code PUK via votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...

Vous pouvez également l'obtenir gratuitement sur le Serveur Vocal Interactif :

• Appeler le 0 969 360 200 en masquant le numéro appelant avec le #31# (pour que le numéro ne soit pas automatiquement détecté)
• Entrer votre numéro de ligne mobile
• Appuyer sur " 2 " pour accéder au menu
• Composer votre date de naissance
• Le code PUK est communiqué (vous pouvez réécouter le message en tapant " 1 ")
Sinon, le code PUK peut être communiqué par le service client, mais l'acte est facturé 5 euros.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Boutayna.

Bonjour KARINE,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile