Question en attente de réponse
Mon téléphone Samsung a14 ne s'allume plus et je ne sais pas pourquoi
J'ai laissé le téléphone à la charge et là il ne veut plus s'allumer, j'ai tout essayé toujours rien
Réponses
Bonjour Adamou,
Je tiens à vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Avant de saisir un SAV, veuillez me préciser certaines informations :
- Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
- Avez-vous constaté ce problème le jour même que vous l'avez reçu ?
- Quel est le code IMEI du téléphone ?
- Est-ce que le mobile a subi un choc, ou il a été en contact avec un liquide ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
C'est la marque Samsung A14 avec une ligne Cdiscount mobile acheter neuf il y a moins de 3moins, il n'a subit aucun choc juste que j'ai débranché de la charge Et il ne voulait plus s'allumer. Voici le numéro IMEI. SM-A145R/DSN 64GB 358134/550551/0 358219/50/550551/5
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