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Question en attente de réponse

Modifier le nom titulaire

WEI XIAN C.
WEI XIAN C.

WEI XIAN C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
WEI XIAN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 avril 2024
il y a 30 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour, suite de ma dernière facture au nom de ma fille : Hachemi-Chen YMÉNE. Vous pouvez modifier de mettre au nom Chen weixian. Je vous remercie par avance.

Réponse

Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45620 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meryem A.
Date
réponse
r

Bonjour WEI XIAN,

Je constate qu’une modification de titulaire a été effectuée automatiquement le 15/02/2024 suite à une souscription d’un nouvel abonnement Cdiscount.

En effet, l'appareil qui a servi à effectuer votre souscription a été utilisée pour une autre souscription au nom de votre fille. Par conséquent, votre fille est devenue titulaire de votre ligne.

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire. Vous êtes désormais le titulaire de votre ligne.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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