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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait est-il passé de 8,99 à 10,99 sans prévenir ?

MYRIAM S.
MYRIAM S.

MYRIAM S.

Niveau
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point

cliente sfr, passée chez NRJ mobile automatiquement il y a presque 2 ans, on vient de me prélever 10,99 € au-lieu de 8,99. Incompréhensible et inacceptable.... je vais encore devoir changer d'opérateur ?

Réponse

Bonjour Myriam,

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Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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