Question en attente de réponse
Micro coupures internet
Bonjour,
j'ai un souci avec la connexion internet : globalement elle fonctionne très bien et avec un bon débit (et même par moment un très bon débit 5G), mais toutes les 2 minutes j'ai une coupure, plus rien ne passe pendant 10 ou 20 secondes...
Pourtant les barres sont toujours bien là, tout semble OK, mais ça ne passe juste plus.
J'ai essayé avec 2 appareils différents et le problème est le même, et avec ces mêmes appareils, avec d'autres opérateurs ça ne le fait pas (testé au même endroit). Avec Free par exemple, j'ai un débit minable, mais pas de coupure.
J'ai testé différents réglages, différents DNS, etc, mais rien n'y fait, donc je suis arrivé à la conclusion que c'est de votre côté.
Pouvez-vous y faire quelquechose ?
Je ne peux pas garder une ligne avec un problème pareil.
Je vous remercie.
Réponses
Bonjour Hafssa,
le code ICCID est: 26 02 0121 0492 339F
J'ai encore vérifié à l'instant, le problème est toujours présent. On peut naviguer quelques minutes, puis coupure pendant 10 à 20 secondes, puis c'est à nouveau possible, et ainsi de suite.
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