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Question en attente de réponse

Resiliation forfais

VINCENT M.
VINCENT M.

VINCENT M.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
VINCENT M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
2 avril 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour,
J'ai résilié mon forfais et free tente toujours de me prélever, pouvez vous faire quelque chose ?

Cordialement,
Vincent

Réponses

Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour VINCENT,

En vérifiant votre dossier, je constate qu'une demande de portabilité a été faite le 24/02/2024, mais votre ligne en toujours active chez nous.

Pouvez-vous me confirmer s’il vous plaît si la ligne est opérationnelle chez votre nouvel opérateur ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

VINCENT M.
VINCENT M.

VINCENT M.

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0
12 / 100
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Nom de l'auteur
VINCENT M.
Date
réponse
r

Bonjour,
Oui la ligne est opérationnelle chez mon nouvelle opérateur.

Salma B.

Salma B.

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6
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Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

VINCENT,

Votre demande a été traitée par mon collègue Amine.

Votre demande a été transmise au service concerné qui va vous contacter dans les plus brefs délais.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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