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Question en attente de réponse

J'ai n'ai toujours pas reçu mon colis de carte sim

Benoit H.
Benoit H.

Benoit H.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai reçu un mail envoyé le 29 mars dernier par NRJ mobile m'informant que ma carte sim était expédiée, mais le lien de suivi de colis ne renvoi vers rien.
Je ne sais donc pas si la carte sim est livrée ou perdue ou en transit. Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance pour votre assistance,
Bien cordialement,

Réponse

Bonjour Benoit,

Ma collègue NADA vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle sur ce fil de discussion: https://www.assistance-mobile.com/questions/3329565-jaipa...

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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