Question en attente de réponse
porquoi ai-je dû réactiver mon internet et devoir payer 12 Euros J'ai utilsé 456méga 04/04 sur un forfait de 10 GO
Bonjour , votre serveur a fait une erreur , au premier du mois j'ai été privé de la puissance de mon internet , j'ai dû aller son mon compte pour réactiver mon internet , mais cette intervention me coûte 12 Euros qui ne sont pas justifier car depuis le début du mois , je n'ai que consommé 456 méga sur le 10 GO de mon forfait actuel ; comparez avec mes précédentes consommations , je consomme généralement entre 3 Go et 6 Go par mois ? Pouvez Vous rectifier cette anomalie ! Merci de me renseigner de problème de consommation .... Cordialement .... Mr Dupuis Bernard N° de Tel 06 20 25 90 36 .
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