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Question en attente de réponse

Ma 4G ne fonctionne pas depuis ce matin.

ÉLODIE B.
ÉLODIE B.

ÉLODIE B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ÉLODIE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 avril 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Je n'ai plus de 4G depuis ce matin. Merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais

Réponses

ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12160 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ARROUIJAL H.
Date
réponse
r

Bonjour ELODIE,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

Hiba A.

Hiba A.

Niveau
2
1210 / 2000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hiba A.
Date
réponse
r

Bonjour ÉLODIE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Pour obtenir des réponses à vos questions futures, n'hésitez pas à visiter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hiba, conseillère Assistance Mobile.

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