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Question en attente de réponse

Comment je dois changé la date de prélèvement

MARWAN B.
MARWAN B.

MARWAN B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
MARWAN B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
6 avril 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

bonjour pouvez vous me changer la date de prélèvement sur mon abonnement svp je bien a partire de 15 du mois
Merci coordialement

Réponses

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38430 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Marwan,

Le changement de date prélèvement est possible.

Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 26 de chaque mois.

De ce fait, vous pouvez choisir entre le 01 et le 16 de chaque mois.

À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€.

Voulez-vous que je prenne en charge le changement de la date de prélèvement sur la ligne 0636XXXX59 ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38430 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Marwan,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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