Question en attente de réponse
Achat de giga
Êtes vous nombreux qui comme moi c’est fait arnaquer en payant 40€ pour soit disant avoir 150 giga car forfait est épuisé. En faite c’est une avance sur votre prochain forfait mais cela n’est pas spécifié au prix fort de 40€. Le mois prochain je vais chez le concurrent.
Réponse
Bonjour Michael,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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