Bonjour LAURINE,
Je vous ai envoyé un bon de retour sur l'adresse mail hoxxxxxxxxxxxne@orange.fr afin de nous renvoyer la BOX 4G.
Le colis doit être renvoyé sous 30 jours avec l'étiquette de retour et est à votre charge.
Le remboursement s'effectue une fois l'appareil réceptionné.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.