Question en attente de réponse
Plus de réseau depuis panne électrique général
Bonjour notre village Bouzy dans la Marne a subie une panne d'électricité générale samedi 6 a 15h30, depuis cette coupure d'électricité je n' ai plus de réseau nrl mobile donc plus moyen d'appeler ou d'être appelé ni connections 4g internet. Merci d'intervenir pour le rétablissement du réseau cordialement Laurent LAFOLIE
Réponses
Pas de soucis avec mon téléphone et ma carte sim car j' ai du réseau en quittant le village, ce matin j'ai pu voir que sur le site de Bouygues il y avait bien une panne sur mon adresse et ce soir en rentrant j'ai pu récupérer du h+ qui me permet d'appeler et d'être appelé. Sur le site de Bouygues il est note un rétablissement pour le 10 avril, donc votre réponse ce matin pour dire qu'il n'y avait pas de problème sur le réseau était inexacte. Cordialement Laurent LAFOLIE
Bonjour LAURENT ,
Après vérification, je constate que vous avez pu récupérer les services.
Je suis ravie que l'anomalie a été résolue.
Bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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