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Question en attente de réponse

Pb appels Wifi avec ma carte SIM

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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Même après déblocage de l'option Voix Premium, je n'ai pas l'option d'appel via Wifi sur mon Huawei P30 Pro.
J'ai pu faire un essai aujourd'hui en rajoutant une carte sim permettant les appels wifi, et j'ai à ce moment-là l'option qui se met.
Donc le problème vient de ma carte sim.
Pouvez-vous résoudre cela et m'envoyer une carte sim sans ce problème.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Michel,

Une nouvelle carte SIM a été commandée gratuitement et devrait être livrée sous 3 à 5 jours ouvrés.

Dès réception, nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour procéder à son activation.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.

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