Bonjour STEPHANE,
Le délai de remise en service après un règlement par carte bancaire est de 2h.
Je vois que vos services ont été bien rétablis le 09/04/2024.
La facture étant payée en deux reprises, un avoir de 29,99 EUR sera décompté de vos prochaines factures.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la modification de la date de prélèvement tarifée à 5 euros sur chaque ligne et prélevée sur votre prochaine facture. Elle vous permettra d'éviter des rejets de prélèvements pour une insuffisance de provision.
Les dates possibles pour vous sont entre le 02 et le 17 de chaque mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile