Activer VOIP

Bonjour ESTELLE,

L'option voix premium n'est pas compatible pour tous les mobiles.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.

Vous trouverez sur cette FAQ la liste des mobiles compatibles : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je viens de vous l'activer sur la ligne du 069XXX52, 06XXXX30 et 065XXX52 mais nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement pour un mobile non compatible.

Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

• Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
• Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
• Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
• Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".

• Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
• Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
• Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo..

Le forfait Cdiscount mobile 200Min 200SMS du 06XXXX33 n'est pas compatible pour l'activation de la voix premium.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.