Question en attente de réponse
Bonjour, je ne reçois pas certains SMS. Comment puis-je corriger ceci ?
Sans que je ne sache pourquoi, je reçois certains SMS mais d'autres n'arrivent jamais.
Réponses
Bonjour Quentin,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre aux questions suivantes :
Est-ce que vous rencontrez un blocage lors de l'envoi ?
Est-ce que les autres services fonctionnent ?
Est-ce que la boite des messages n'est pas saturée ?
Y a-t-il un message d'erreur affiché sur votre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
Je ne rencontre aucun blocage lors de l'envoi, les autres services fonctionnent, la boite de messages n'est pas saturee et il n'y a pas d'erreur affichee sur mon mobile.
Je recois certains SMS mais pas tous.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Quentin,
Merci pour votre retour.
Veuillez effectuer un test de carte SIM sur un autre téléphone ,s'il vous plaît.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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