Ma connexion internet ne fonctionne pas du tout, pour pouvoir utiliser mes applications je dois me connecter sur une Wi-Fi. Si cela ne change pas je vais être contrainte de résilier mon abonnement.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
Je ne trouve pas l'option de blocage du traffic Web au dela du forfait. Au moment de la souscription elle était bien noté pour un futur choix (payant)...
Merci de votre aide...
Bonjour,
Mon RIB est bien enregistré sur mon profil, mais vous n'avez pas présenté de prélèvement automatique pour régler ma 1ère facture.
Pouvez vous le mettre en place pour...
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