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Question en attente de réponse

etat réseau mobile non connecté

DENIS E.
DENIS E.

DENIS E.

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points

Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter au réseau Web quand je ne suis pas en wifi. Le paramétrage de ma carte sim est incomplet ou erroné.
SVP pourriez vous m'envoyer un sms de paramétrage ou le faire à distance afin que je puisse bénéficier du réseau 4g pour nabigasur web.
message
etat réseau mobile non connecté
Merci d'avance

Réponses

Bonjour DENIS,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite,

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour DENIS,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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