Question en attente de réponse
Demande de portabilite refusée
J’ai demandé une portabilité depuis Free, j’ai activé ma Esim Free, mais on me dit que vous avez refusée la portabilité. Pouvez-vous faire le nécessaire ou plus vite svp. Merci d’avance.
Réponses
Bonjour JOHAN,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour JOHAN,
Sans réponse de votre part à mes messages je suis dans l'obligation de clore l'échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide veuillez revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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