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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai inscrit sous mon autorité ma fille sur la ligne 07.XX.XX.XX.57. Merci de me contacter via 06.XX.XX.XX.20

RATHNA H.
RATHNA H.

RATHNA H.

Niveau
0
2 / 100
points

Je veux séparer la ligne de ma fille qui est attachée à mon compte. Elle est maintenant majeure. Merci de me rappeler au 06.XX.XX.XX.20 ou via mail s********13@gmail.com

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rathna,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Votre demande nécessite un changement de titulaire.

Pour ce faire en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rathna,

Je vous remercie pour votre retour.

Votre demande de changement de titulaire a bien été prise en compte.

Un formulaire vous a été envoyé par e-mail.

Le nouveau titulaire doit le signer et le renvoyer accompagné des pièces justificatives précisées dans le courrier.

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives.

À réception par nos services : le changement de titulaire sera validé.

Votre demande est visible sur la page d'accueil de votre espace client.

Votre espace client est inchangé, l'identifiant est votre adresse e-mail.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

J'espère avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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