Bonjour Abel,
D'après mes vérifications, ma collègue a tenté de vous contacter 3 fois et vous étiez injoignable.
Pour remonter le dysfonctionnement qui persiste, veuillez tester à nouveau et me confirmer le résultat constaté ( avec la date et heure du test).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.