Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour j’ai pas de connexion hors france comment je peux faire ?
Réponses
Bonjour et bienvenue sur l'assistance mobile !
Un conseiller prendra en charge de votre demande.
Pour une rapidité de demande, vous pouvez les contacter au 09 69 36 02 00 sur un autre mobile, certaines manipulations devront être effectuées sur votre mobile à ce moment là.
Le service client est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés et sans interruption.
Bonne journée !
Bo.jour,
Pas de connexion à internet depuis l'étranger.
Données en itinerance activées.
Urgent
Bonjour Ghassan,
Afin de mieux traiter votre demande, veuillez me précisez la destination où vous êtes actuellement?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Hugo,
Merci pour votre intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sandrine,
Afin de mieux traiter votre demande, veuillez me précisez la destination où vous êtes actuellement?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sandrine,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 18/04?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ghassan,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 19/04/2024? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sandrine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour GHASSAN,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.