Question en attente de réponse
Pouvez vous m’envoyer un mandat de prélèvement
Bonjour,
Par erreur de ma part j’ai bloqué les prélèvements automatiques de mon forfait auprès de ma banque. La banque ne peut pas vous débloquer sans un mandat de prélèvement de votre part.
Pouvez-vous m’envoyer par mail à cette adresse mail: fXXXXXXX@XXXXXXX.com un mandat de prélèvement que je vais transmettre à ma banque.
Je vous remercie de ce que vous ferez pour moi.
Passez une bonne soirée.
Cordialement,
Fatiha TYARTI EL BAKKALI
Réponse
Bonjour EL MAACH,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
En vérifiant votre dossier, je constate que vos deux prélèvements ont été rejetés suite au motif "Pas d'autorisation".
Je viens de vous envoyer le mandat par e-mail à l’adresse enregistrée sur votre dossier.
Le délai de réception est immédiat.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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