Question en attente de réponse
pourrais-je recevoir mes factures de janvier 2023 à avril 2023 par mail
les factures ne s'affichent plus et je dois les imprimer ; sous format "factures récapitulatives" ; janvier, février, mars et avril 2023
Réponse
Bonjour MURIEL,
Seules les factures de 12 derniers mois sont disponibles auprès de notre service.
Rassurez-vous, je viens de vous envoyer la facture du 05/04/2023 par e-mail à l’adresse enregistrée sur votre dossier.
Le délai de réception est immédiat.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation 12€
Bonjour j’ai souscrit à une offre pour payer 10€ par moi pour mon forfait téléphone. Mais depuis février je suis facturé 12€. Pouvez faire une régulation svp ? Merci par avanceBonjour Yasmine, merci pour votre réponse. Mais un contrat engage les deux parties. Je ne décide pas de diminuer ou augmenter le montant de mes versements tout seul... -
bonjour, je souhaiterais voir le detail des appels sur une facture deJuillet,oct, nov et decembre 2023.Comment faire ?
Bonjour , j ai besoin d avoir les details d'appel et sms de ma ligne pour le mois de juillet 2023 , octobre 2023 , novembre 2023 et decembre 2023 . Pouvez vous me l'envoyer... -
Débit abonnement
Bonjour, Lorsque l'on paye le forfait par prélèvement il y a t'il des justificatifs à fournir ?
-
