Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi j'ai un prélèvement le 20 avril 2024 de la somme de 4,28 € ?
Pourquoi j'ai un prélèvement le 20 avril 2024 de la somme de 4,28 € alors que je viens juste de souscrire au forfait de 60 go d'Internet pour 6,99 € ?
Merci de me répondre.
Cordialement.
Réponse
Bonjour LAURENT,
Vous avez souscrit le forfait Cdiscount mobile 60 Go à 6,99 EUR le 28/03/2024, l’activation a pris effet le 09/04/2024.
La facture éditée le 10/04/2024 qui s'élève à 4,28 EUR, c'est la facture de la mise en service, elle comprend la période de la date d’activation de la ligne jusqu'au jour du renouvellement de votre forfait (le 28 de chaque mois).
La prochaine facture mensuelle sera éditée le 30/04/2024 pour la période du 28/04/2024 au 27/05/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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