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Question en attente de réponse

cela fait 2semaines que mon fils (de 13ans)est à l'étranger et sa ligne ne fonctionne toujours pas!!! j

SEBASTIEN E.
SEBASTIEN E.

SEBASTIEN E.

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bonjour. mon message est double objectif.
mon fils de 13 est à l'étranger depuis plus de 2 semaines et pour encore 3 mois et l'option internationale que j ai demandé d'activer semble ne toujours pas fonctionner. j ai lu qu il y avait une option premium à désactiver pour que ça fonctionne. impossible de faire quoique ce soit sur son interface client.
d'autre part je pars en déplacement professionnel demain (toujours à l'étranger) et il est impératif que mon téléphone fonctionne. pourriez vous faire le nécessaire que je ne me retrouve pas comme mon fils sans téléphone pendant mon séjour.

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