Question en attente de réponse
j'ai besoin d'obtenir mon rio sans pouvoir appeler de mon téléphone perdu
Bonjour, je suis déjà cliente chez NRJ mobile, mais je ne peux pas appeler de mon portable pour obtenir le rio car il a été volé, j'ai besoin que vous m'envoyez le rio par mail ou par sms , pour pouvoir avoir la même ligne et le même numéro sur ce nouveau téléphone, rapidement s'il vous plaît
Cordialement.
Mary.
Réponse
Bonjour Mary,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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