Est-il possible d'avoir des go supplémentaires ?

Bonjour SÉBASTIEN,

Afin de continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, notre opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Il s’agit de la nouvelle politique commerciale de nos offres mobile et, à ce titre, il n’est pas prévu d’annulation.

En effet la situation économique actuelle est complexe avec une augmentation des tarifs qui impacte l'ensemble des opérateurs en télécommunication.

Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie.
Par ailleurs, malgré cette augmentation générale votre offre est toujours bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Sachez que votre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service.

L'opérateur ajoute les gigas après une vérification de la consommation d'internet sur la ligne du client et en se référant à votre consommation des trois derniers mois, je constate que vous ne consommez même pas 3 Go/mois des 70 Go.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.