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Question en attente de réponse

Je souhaite faire repasser ma facture impayée sur mon nouveau compte bancaire svp

CHRISTINE S.
CHRISTINE S.

CHRISTINE S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 avril 2024
il y a 16 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

j'ai un impayée suite a une clôture de compte bancaire et je souhaite repasser le prélèvement sur mon nouveau compte

Réponses

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
36420 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour CHRISTINE,

La modification des coordonnées bancaires est disponible sur votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".

Je tiens à vous informer que même si on effectue une représentation de prélèvement, le prélèvement va passer sur l'ancien compte bancaire.

Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire via votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-...

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
36420 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour CHRISTINE,

Merci pour votre retour.

Je vous confirme que votre IBAN est bien modifié.

La prise en compte du nouvel IBAN sera à partir de la prochaine facture.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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