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Question en attente de réponse

Ligne suspendue sans faire exprès suite à réception d’une nouvelle carte SIM qui ne fonctionne pas

LAILA N.
LAILA N.

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Bonjour je me suis fait voler mon iPhone 13 le lundi 08/04 suite à cela je vous ai contacté pour avoir une nouvelle carte SIM que j’ai reçu mais qui ne veut pas fonctionner pouvez vous intervenir rapidement. Cordialement

Réponse

Bonjour Laila,

Je constate que votre demande a bien été traitée suite à votre contact au service client, le 15/04.

Votre ligne a bien été remise en service.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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