Question en attente de réponse
Demande particulièr
J’ai un hors forfait de 60€ qui n’est pas acceptable puisque je n’ai reçu aucune information à ce sujet et un mail seulement le lendemain me prévenant que le forfait serait bloqué à 23€ ce qui n’a pas été fait, d’autant plus que je n’ai pas utilisé internet, c’est donc inacceptable pour moi de régler une telle somme et je demande donc un remboursement ou un arrangement sinon je quitterai NRJ mobile.
Réponse
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