Question en attente de réponse
Plus aucun réseau depuis 4 jours urgent !
Depuis son retour d Espagne, 4 jours,ma fille n a plus de réseau, ni appel ni internet malgré toutes les manipulations effectuées et les messages postés sur votre assistance. Son numéro 0637922426. Merci de faire le nécessaire, très urgent !!!
Cordialement
Réponses
Bonjour Delphine,
Concernant votre demande, je tiens à vous informer que l'Espagne est incluse dans votre forfait.
Après vérification, j'ai remarqué que vous étiez en contact avec le service technique. Pouvez-vous me confirmer si le problème est résolu ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
non mon probleme n'est toujours pas résolu. C'est lors de son retour en france qu'il a été impossible de retrouver du réseau malgré toutes les manipulations effectuées
Bonjour Delphine,
Après vérification, je constate que vous étiez en communication téléphonique avec un collègue.
Ravie que vous aviez pu récupérer vos services .
je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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