Question en attente de réponse
Aide changement numéro de logne
Bonjour,
Je ne sais pas comment changer de numéro pour une ligne téléphonique, quelle est la démarche à suivre? Comment est-il possible de contacter un conseiller sur l'espace personnel?
Merci
Réponses
Bonjour Vivien,
Le changement de numéro est facturé 10 EUR, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Le choix du numéro n'est pas proposé, le nouveau numéro vous sera attribué d'une manière aléatoire.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Souhaitez-vous valider le changement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Vivien,
Ravie d'apprendre cela.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès à mon compte et je voudrais résilier
J'ai beau changer de code pour accéder au site, mais mon identifiant ne fonctionne plus, que ce soit le numéro de mobile (dont la carte SIM est bloquée et nécessite le code PUK)... -
assistance / service client ??
quel sont les missions de votre administration des ventes ?? pouvez-vous répondre à vos clients ?? je ne cherche pas un forum mais des réponses d'un vrai service clients... -
Pourquoi je n'arrive pas à créer mon espace sur cdiscount mobile
Cela m'indique page inexistante
-
