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Question en attente de réponse

comment etre joint par un conseiller

Asmaâ B.
Asmaâ B.

Asmaâ B.

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J'ai une opération facturée sur ma facture que je n'ai pas effectué. Un conseiller client peut-il me rappeler ?

Réponses

AMIRATOU AOUDOU Z.
AMIRATOU AOUDOU Z.

AMIRATOU AOUDOU Z.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je voulais parler à un conseiller j’ai souscrit au forfait avec 2 ans engagement avec une offres du téléphone portable ,malheureusement mon téléphone ne fonctionne pas bien je voulais changer l’appareil

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

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Bonjour Asmaâ,

Comment puis-je vous aider ?

Le service client Cdiscount mobile n'est pas disponible par téléphone. Toutes les demandes sont prises en charge par les conseillers de l'Assistance Mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

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Bonjour Adamou,

Je constate que votre demande a été traitée suite à votre contact au service technique le 17/04.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

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Bonjour Asmaâ,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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