Bonjour, je suis dans une colère noir !!! Reçu aujourd’hui un iPhone 13 reconditionné en très bon état qui ne fonctionne pas … j’ai ouvert le colis tout allait bien jusqu’au moment où je m’aperçois que le téléphone n’a pas de batterie et qu’au bout d’une heure il est monté a seulement 5%. La batterie est brûlante !!! Je suis très déçu d’nrj mobile je veux vous renvoyer votre téléphone qui ne me sert du coup a rien. Et s’il faut je porterai plainte pour abus !!! Merci de trouver une solution !!!
ma carte sim de marche plus depuis lundi 13 mai 2024 j'ai appelé le service client ,elle me dit d'attendre 48h pour avoir une réponse mais toujours pas de réponse ni par mail,du...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.