Question en attente de réponse
Repondeur visuel non disponible pour Galaxy s22
L'application messagerie visuelle Auchan n'est pas disponible dans le play store pour mon samsung galaxy s22.
Comment l'installer ?
Merci d'avance
Réponses
De mon côté, pas d'appli "Messagerie visuelle Auchan Telecom" sur le PlayStore.
En supposant qu'il faut télécharger l'appli "Messagerie visuelle NRJ Mobile", le PlayStore m'indique que je ne peux pas la charger sur mon Galaxy A25 mais seulement sur un téléphone plus ancien (!)
Bonjour Cédric,
En analysant votre dossier, je constate que l'option "Messagerie vocale visuelle" n'est pas active sur votre ligne elle a été désactivé depuis votre espace client le 16/04/2024.
De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement, ainsi qu’à installer l’application sur votre mobile en suivant les étapes indiquées dans les FAQ suivantes :
Pour un Android : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activ...
J'attire votre attention que la Messagerie vocale visuelle est compatible à partir de Android 7.1.
Par contre, la MVV ne fonctionne toujours pas sous Android 13 pour le moment. Elle sera fonctionnelle très prochainement.
Ainsi que la MVV est incompatible avec les mobiles Dual SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Fabienne,
En analysant votre dossier, je constate que l'option "Messagerie vocale visuelle" est active sur votre ligne depuis le 17/04/2024.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement, ainsi qu’à installer l’application sur votre mobile en suivant les étapes indiquées dans les FAQ suivantes :
Pour un Android : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activ...
J'attire votre attention que la Messagerie vocale visuelle est compatible à partir de Android 7.1.
Par contre, la MVV ne fonctionne toujours pas sous Android 13 pour le moment. Elle sera fonctionnelle très prochainement.
Ainsi que la MVV est incompatible avec les mobiles Dual SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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