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Question en attente de réponse

Je veux savoir quand je serai remboursé au prorata de ma dernière facture

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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Ma date de résiliation effective est le 29/03/24, j'ai été prélevé de ma dernière facture pour fin mars/fin avril, je voulais donc savoir quand est-ce que je recevrai le remboursement de cette dernière facture.

Merci.

Réponse

Bonjour Sébastien,

Votre ligne a été résiliée le 29/03/2024.

La dernière facture éditée, c'est la facture du 25/03/2024 (avant la résiliation de la ligne) comprend la période du 22/03/2024 jusqu'au 21/042024.

Soyer rassuré, vous recevrez votre facture de clôture à partir du 25/04/2024 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés allant du 29/03/2024 jusqu'au 21/04/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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