Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma carte SIM est inactive depuis l'achat

Nsengiyumva Stacy U.
Nsengiyumva Stacy U.

Nsengiyumva Stacy U.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Ma carte sim devait être activé hier (le 16/04/2024), mais depuis quand je l'a met dans le téléphone, il l'a reconnaît me demande le code pin mais n'émets aucun réseau et me mets "numéro inconnu" dans les paramètres.
Je suis à l'étranger (au Rwanda) et j'ai extrêmement besoin de rester joignable. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème rapidement.
J'ai déjà essayer d'éteindre et de rallumer le téléphone à maintes reprises, j'ai même mis la carte sim dans 3 téléphones portables différents mais rien y fait.

Réponse

Bonjour Nsengiyumva Stacy,

Ma collègue Amal vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre la discussion avec elle via le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3336414-activ...

Merci beaucoup.  Halim, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?