Bonjour SALIHA,
Votre ligne a été résiliée le 16/04/2024, la dernière facture éditée, c'est la facture du 15/04/2024 (avant la résiliation de la ligne) comprend la période du 11/04/2024 jusqu'au 10/05/2024, plus 10 EUR supplémentaires correspondent à des frais de remise en service suite au rejet de la facture précédente (facture du 13/03/2024 05/04/2024).
Je tiens à vous informer que dès qu'un rejet de prélèvement est généré par votre banque, des frais de remise en service de 10€ s'appliquent sur la facture suivante conformément à nos Conditions générales de services.
Le prélèvement de cette dernière est programmé pour le 25/04/2024 sur votre compte bancaire.
Vous recevrez votre dernière facture de clôture à partir du 15/05/2024 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés allant du 16/04/2024 jusqu'au 10/05/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.