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Cette question a été résolue

Je n’ai pas accès à internet en espagne

Sophie G.
Sophie G.

Sophie G.

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Bonjour

Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG.

Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le forum (YC le retrait de la carte SIM) et avons été dans des boutiques spécialisées, sans succès.

Nos enfants, en vacances avec nous, disposent également de forfaits NRJ mobile et eux, non aucun souci pour accéder à internet depuis leurs téléphones.

Merci pour votre aide.

Bonjour Sophie,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
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À tout de suite,

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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