Question en attente de réponse
Je veux ma annule résiliation
Bonjour
À ma grande surprise aujourd’hui je découvre que j’ai demandé la résiliation de ma ligne alors que je n’ai jamais demandé à résilier ma ligne quand je contacte le service client on m’indique que j’ai demandé aujourd’hui à résilier ma ligne je n’ai jamais fais la demande de résiliation de ma ligne je suis t’es contente de mon forfait nrj
Réponse
Bonjour ROSE,
Votre ligne a été resiliée le 24/04/2024.
Soyez rassurée, votre demande a été transmise au service qualité afin de faire le nécessaire.
Vous serez rappelé dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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