Question en attente de réponse
Assistance mobile indisponible
Bonjour,
Je voudrais accéder à la fonction de rappel du service client. Cependant, il semblerait que l'accès me soit refusé sur tous les comptes.
De plus, j'aimerais changer de compte bancaire pour le prélèvement automatique de mes forfaits.
C'est pourquoi je vous demande s'il vous plaît de bien vouloir me fournir un mail.
Cordialement,
Kevin Banzet.
Réponse
Bonjour Natacha,
Je constate que vous avez appelé le service client le 27/04 et mon collègue vous a enlevé le mode restreint, vous pouvez désormais changer les coordonnés bancaires depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".
Ceci est un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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