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Question en attente de réponse

J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu

YOUSSOUPHA D.
YOUSSOUPHA D.

YOUSSOUPHA D.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
YOUSSOUPHA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 avril 2024
il y a 9 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél
07*******00
07*******28
On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore réglées et pourtant j'ai reçu des SMS pour confirmer mes paiements.
Je vous prie de bien vouloir me remédier à ce problème.
Cordialement

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
46340 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour YOUSSOUPHA,

Je me suis permis de masquer vos numéros de lignes par mesure de confidentialité.

En date du 24/04/2024 vous avez réglé par carte bancaire les factures rejetées le 17/04/2024, le même jour vous avez reçu le rejet de la facture du 05/04/2024.

La relance que vous recevez c'est pour payer la facture de 9,98 EUR pour la ligne 07******00 et 12,98 EUR pour le 07******28.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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