Question en attente de réponse
Ma demande de changement de payeur n'est toujours pas pris en compte depuis 3 mois j'ai donc des frais pour non paiement
J'ai réalisé une demande de changement de payeur il y a plus de 3mois en envoyant tous les documents necessaire par courrier.
La demande n'est toujours pas prise en compte et à chaque renouvellement de forfait il est indiqué que la demande sera effective le mois suivant.
Je me retrouve aujourd'hui avec des frais de 10€ et le changement n'est toujours pas fait.
Le précédent compte bancaire créditeur est clôturer.
J'aimerais donc que le changement de payeur soit fait rapidement.
Merci de m'annuler les 10€ de frais de mise en service qui me sont facturé sans mon accord alors que tout à été fait dans les règles.
Mon numéro 0637218012
Réponse
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