Question en attente de réponse
Activation Option Voix Premium pour VoLTE et VoWiFi
Bonjour,
J'aimerais activer l'option Voix Premium pour bénéficier de la VoWiFi au plus vite car je ne capte rien chez moi.
Merci
Réponse
Bonjour LÉO,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service. L’ajout de cette option est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.
Je tiens à vous informer que les iPhone ne sont pas compatibles pour la voix wifi avec notre opérateur, mais seulement pour la voix 4G, même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.
Je vous ai activé l’option “voix 4G” qui sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite s’il vous plait à l'activer aussi depuis le paramétrage de votre téléphone en suivant les étapes suivantes :
– Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
– Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
– Cocher 4G, Volte activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Vous trouvez plus d'information sur le lien suivant : Aide au dépannage mobile - Assistance Mobile (https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...)
Je vous souhaite une bonne journée.
ABDERRAHMANE, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma 4g ne capte pas les appli impossible de se connecter
lorsque je suis en 4g application dit indisponible apr ex le bon coin et banque postale en 4g impossible me dise erreur jai desintaller et reinsaller pareil que faire -
réactivation de ligne suspendue par erreur
Bonjour je souhaite réactiver ma ligne suspendue par erreur... -
Consommation aux États-Unis suite2
Suite à nos précédents messages Je ne vois pas comment j ai pu consommer 469Mo entre mon trajet aéropmort à 3h heure francaise le 8mai) et le domicile D ailleurs mon tel...
-
-
-
ABDERRAHMANE a répondu
-
LÉO a posé une nouvelle question
-
