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Question en attente de réponse

réinitialisation mot de passe pour application mobile

FAOUZI B.
FAOUZI B.

FAOUZI B.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
FAOUZI B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 avril 2024
il y a 13 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour
nous demandons une réinitialisation des mots de passe
pour application mobile. bonne journée

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38750 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour FAOUZI,

Je vous confirme que je viens de vous réinitialiser le code confidentiel.

Pour accéder à votre espace client, je vous invite à suivre la démarche ci-dessous :

Se connecter via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... à l’aide de login titulaire (adresse mail : faouzXXXXX@live.fr) : code envoyé par mail.

-Un code de confirmation vous sera envoyé par mail permettant la définition d'un nouveau code confidentiel.

À savoir que le code de confirmation a un délai de validité de 15 min.

Le nouveau le code confidentiel doit contenir :

-Entre 8 et 30 caractères (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
-Au moins 2 caractères numériques
-Au moins 2 caractères alphabétiques

Je vous confirme qu’après la démarche indiquée, vous aurez la possibilité d’accéder à votre espace client via l’application.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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