Changer date de prélèvement au

Bonjour Ghanem, 

Votre forfait se renouvèle le 7 de chaque mois et actuellement, vous êtes prélevé le 19 de chaque mois. 

Nous pouvons effectuer le changement de la date de prélèvement entre le cinq et le vingt de chaque mois après le renouvellement du forfait. 

Ce changement est facturé à 5euros et sera comptabilisé sur votre prochaine facture.  

Souhaitez vous effectuer le changement ? 

Si oui, pour quelle date souhaitez vous qu'on fasse le changement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour GHANEM,

Nous n'avons pas la possibilité de mettre la date pour le 10, vous avez le choix d'une date comprise entre le 12 et le 27.

Souhaitez vous que je fasse le changement pour quelle date ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente  journée 

Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Ghanem,

Il est possible de modifier le moyen de paiement afin de mettre en place le mode de paiement par chèque. 

Le changement est gratuit.

Avec ce mode de paiement, une fois que la facture est éditée, vous disposerez de 20 jours pour nous faire parvenir le chèque à l'ordre NRJ mobile à notre adresse postale.  

Souhaitez vous toujours effectuer le changement de votre date de prélèvement pour le 12 de chaque mois ou qu'on fasse le changement du moyen de paiement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.