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Question en attente de réponse

téléphoner d'Andorre vers la france

JEAN-CLAUDE C.
JEAN-CLAUDE C.

JEAN-CLAUDE C.

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points

est-il possible de téléphoner d'Andorre vers la france avec mon forfait?

Réponse

Bonjour JEAN-CLAUDE,

Je constate que vous avez deux forfaits chez nous.

Pour la ligne 06******65, le Forfait Cdiscount mobile 3 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 3 Go lors de votre séjour.

Pour la ligne 06******00, le Forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 13 Go lors de votre séjour.

Les usages depuis l'Andorre sont déjà inclus dans votre offre actuelle.

Du coup, vous pouvez effectuer les appels et envoyer les SMS et les MMS depuis l’Andorre vers la France et depuis l’Andorre vers l’Andorre.

Pour faire le suivi de sa consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et à redémarrer le mobile régulièrement.

  • Pour l’accès à internet, il faut activer l'itinérance des données sur le mobile.
    • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de ses correspondants.
    • Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser ce code secret avant de quitter la France, sinon il n'aura pas l’accès.

      Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup, il faut activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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