Bonjour VERONIKA,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour que ne soit pas visible des autres utilisateurs.
Votre ligne a été résiliée le 24/04/2024.
La facture éditée le 24/04/2024 contient les frais de remise en service qui s’élève à 10 euros sur lesquelles vous avez eu une régularisation de 0.32 euros, donc le reste est de 9.68 euros.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Je vous souhaite une agréable journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.